32. Brocka a Hankovský (Kiuub): Ako vyzerá service design v praxi? #rozhovor
V tomto rozhovore sa dozviete:
- o začiatkoch vzniku firmy Kiuub
- čo je to service design
- o aké piliere sa opiera a aké riešenia ponúka
- kto je typický klient štúdia Kiuub
- či je service design vhodnejší pre online alebo offline biznis
- ako prebieha postup dizajnu služieb a ako to vyzerá v praxi
- o inovácii v biznise
Odkazy na najdôležitejšie veci z 32. epizódy
Stačí dať PLAY:
Kde všade môžete počúvať Podnicast?
Profil podnikateľov
Celé meno:
Odkazy na sociálne siete:
% vo firme:
Celé meno:
Odkazy na sociálne siete:
% vo firme:
Základné informácie:
- Adam Brocka je biznis dizajnér a projektový manažér v inovačnom štúdiu Kiuub v Trnave
- v minulosti pôsobil ako projektový manažér inovačných programov v Impact HUB Bratislava a tiež pomáhal spolurozbiehať Uplift, najkomplexnejší startupový akcelerátor na slovenskom trhu pre urban inovácie
- Radovan Hankovský je podnikateľ a sales expert, ktorý pracoval na zoštíhlovacích procesoch vo firmách ako ZF a Unilever
- Adam, Rado a ich tretí spoločník Slavo Tuleya založili štúdio Kiuub
- Kiuub spája biznis dizajnérov, ktorí na Slovensko priniesli metodológiu service design-u = dizajn služieb je všetko, čo človek zažije pri kúpe produktu či služby
- pomáhajú firmám tvoriť nové produkty a služby, zlepšovať zákaznícku skúsenosť a riešiť inovačné výzvy
- ich klientmi sú veľké technologické spoločnosti, startupy aj verejný sektor
Produkty:
Zaujímavosti a pikošky:
- Kiuub pre Trnavu zorganizoval prvý mestský hackathon Hecykveci ktorého cieľom bolo zlepšenie budovy mestskej polikliniky a zákazníckej skúsenosti jej klientov. Zúčastnilo sa takmer 50 expertov z celého Slovenska - od architektúry, cez produktový, grafický aj UX dizajn, IT, aj študentov, ktorí intenzívne 24 hodín pracovali na zlepšeniach
FIRMA:
- Názov firmy: Kiuub s.r.o
- Rok založenia: 24.7.2019
