32. Brocka a Hankovský (Kiuub): Ako vyzerá service design v praxi? #rozhovor

Adam Brocka a Radovan Hankovský

V tomto rozhovore sa dozviete:

  • o začiatkoch vzniku firmy Kiuub
  • čo je to service design
  • o aké piliere sa opiera a aké riešenia ponúka
  • kto je typický klient štúdia Kiuub
  • či je service design vhodnejší pre online alebo offline biznis
  • ako prebieha postup dizajnu služieb a ako to vyzerá v praxi
  • o inovácii v biznise

Stačí dať PLAY:

Kde všade môžete počúvať Podnicast?

Klikni sem, ak chceš počúvať na Spotify

Spotify

Klikni sem, ak chceš počúvať na Stitcher

Stitcher

Klikni sem, ak chceš počúvať na Apple Podcasty

Apple podcasts

Klikni sem, ak chceš počúvať na Google Podcasts

Google podcasts

Profil podnikateľov

Celé meno:

  • Adam Brocka

Odkazy na sociálne siete:

% vo firme:

  • 20 % v Kiuub s.r.o.

Celé meno:

  • Radovan Hankovský

Odkazy na sociálne siete:

% vo firme:

  • 20 % v Kiuub s.r.o.

Základné informácie:

  • Adam Brocka je biznis dizajnér a projektový manažér v inovačnom štúdiu Kiuub v Trnave
  • v minulosti pôsobil ako projektový manažér inovačných programov v Impact HUB Bratislava a tiež pomáhal spolurozbiehať Uplift, najkomplexnejší startupový akcelerátor na slovenskom trhu pre urban inovácie
  • Radovan Hankovský je podnikateľ a sales expert, ktorý pracoval na zoštíhlovacích procesoch vo firmách ako ZF a Unilever
  • Adam, Rado a ich tretí spoločník Slavo Tuleya založili štúdio Kiuub 
  • Kiuub spája biznis dizajnérov, ktorí na Slovensko priniesli metodológiu service  design-u = dizajn služieb je všetko, čo človek zažije pri kúpe produktu či služby
  • pomáhajú firmám tvoriť nové produkty a služby, zlepšovať zákaznícku skúsenosť a riešiť inovačné výzvy
  • ich klientmi sú veľké technologické spoločnosti, startupy aj verejný sektor

Produkty:

Zaujímavosti a pikošky:

  • Kiuub pre Trnavu zorganizoval prvý mestský hackathon Hecykveci ktorého cieľom bolo zlepšenie budovy mestskej polikliniky a zákazníckej skúsenosti jej klientov. Zúčastnilo sa takmer 50 expertov z celého Slovenska - od architektúry, cez produktový, grafický aj UX dizajn, IT, aj študentov, ktorí intenzívne 24 hodín pracovali na zlepšeniach

FIRMA:

  • Názov firmy: Kiuub s.r.o
  • Rok založenia: 24.7.2019
Peter Chodelka
 

Podnikám od roku 2012, takže iba začínam :) Ale aj za tých pár rokov som nadobudol skúsenosti, s ktorými sa rád s vami podelím. Či už z budovania siete Affial, predaju vlastných doplnkov stravy Blendea alebo prevádzkovania rôznych affiliate projektov, akým je napríklad na Kombo. Ale v Podnicaste nebudete počúvať iba mňa, ale predovšetkým úžasných a šikovných slovenských podnikateľov. Naučte sa nové veci, inšpirujte sa a zmeňte tento svet aspoň o kúsok k lepšiemu.

Click Here to Leave a Comment Below 0 comments

Leave a Reply: